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    服務承諾

    免費的安裝指導承諾
     
    我公司給予鄭重承諾,凡我公司售出的產品,我方免費到現場指導安裝并協助客戶驗收,在試用時間內,我方有專業人員保持和客戶的聯系,以便給予技術說明和突發狀況。
     
    提供全面的技術培訓
     
    我公司有經過正規培訓的優良技術支持隊伍,為承建單位及用戶免費提供系統售前、售中、售后服務。包括技術咨詢、方案設計、設備選型、系統安裝、技術培訓、售后服務等。
     
    產品技術支持及后期維護承諾
     
    我方承諾做好各項技術支持和售后服務。主要包括:按照公司的保修承諾,在保修期(12個月)內對全部設備提供保修服務;系統集成工作完成后,我們提供免費技術支持,并及時與客戶取得聯系,確保用戶與我們之間建立良好的溝通渠道。
    處理意見。
    完備的產品保障體系,從企業的三創精神(創業、創新、創優)可以得證明,創優是我們服務宗旨, 我們企業的ISO9001國際質量認證體系已經通過認證。
     
    24小時服務,節假日不休息,我們開通了遠程服務業務,為用戶提供不間斷的技術支持,軟件維護可以通過遠程進行,方便快捷覆蓋全國。
     
    自產設備保修一年,終生維護,保修期間產品發生質量問題免費更換,確因質量造成的損壞不受保修期限制,我們在接到用戶緊急搶修電話后,技術人員保證在12小時趕往現場,以確保安全監控系統可靠工作運行。
     
    我們企業有定期走訪用戶制度,無論有無故障,我們6個月到礦走訪一次,提供現場技術指導。我單位還設有郵修、郵購業務,可方便用戶對系統的維護。
     
    電話 :0511-88786189
     
    0511-88782936(24小時值班)
     
    圖文傳真:0511-88783381 
     
    網 址:http://m.sartaiz.com
     
    電子信箱:kj101n@zmdz.com         
     
    通信地址:江蘇鎮江市南徐大道101號
     
    郵政編碼:212002
     

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